In geval van een geconstateerde non-conformiteit van uw bestelling, kunt u rechtstreeks via ons contactformulier een retourverzoek indienen bij onze klantendienst.
Na ontvangst van bewijsstukken die de schade of het defect aantonen (duidelijke foto’s), schakelt onze klantendienst een transporteur in die contact met u opneemt om de ophaling te organiseren wanneer het u past.
Het product moet gedemonteerd en verpakt zijn om te kunnen worden teruggenomen.
De retour wordt volledig gedragen door Bobochic Paris.