Zodra de bestelling is opgehaald door onze transporteur, kunt u een kopie van het afhaalbewijs bezorgen aan onze klantendienst via het contactformulier zodat de terugbetaling kan worden opgestart.
De terugbetaling gebeurt via de betaalmethode die u bij uw bestelling heeft gebruikt.
Als deze methode niet langer geldig is, gelieve dit dan vooraf te melden aan onze klantendienst.
De retourkosten worden afgetrokken van het totaalbedrag van uw bestelling bij de terugbetaling.
Na de bevestiging van de terugbetaling duurt het maximaal 5 werkdagen voordat het bedrag zichtbaar is op uw rekening.